SMS-y Premium - nowa jakość w wysyłce wiadomości

Jakość Versum przekłada się na Wasz komfort i efektywność pracy, a także relacje z klientami. Nieustannie staramy się więc wprowadzać nowe funkcje i podnosić standard świadczonych przez nas usług.

Najnowszym przykładem tego typu zabiegów jest wprowadzenie SMS-ów Premium, które pozwalają na jeszcze skuteczniejszą i szybszą komunikację z klientami salonu. Wraz z nimi pojawiają się również kolejne funkcjonalności: nadpis oraz indywidualny numer dla salonu.

Obecnie w Versum oferujemy dotychczas dostępne SMS-y Standard oraz nowe SMS-y Premium. Szczegółowe informacje na temat obu typów można znaleźć poniżej.

Wiadomości SMS Standard

Wiadomości SMS Standard wysyłane są z losowo wybranych numerów. W rezultacie stały klient może otrzymywać przypomnienie o wizycie za każdym razem z innego numeru telefonu.

Jeśli klient odpowie po dłuższym czasie, nie mamy jednak stuprocentowej pewności, że taka odpowiedź zostanie dostarczona na konto salonu, tak jak ma to miejsce w przypadku SMS-ów Premium. Dlatego SMS-y Standard zalecane są dla wiadomości, na które nie oczekujemy odpowiedzi: niektóre newslettery lub wiadomości z życzeniami.

Wiadomości SMS Premium

Wiadomości Premium mają wysoki priorytet dzięki czemu docierają do odbiorcy błyskawicznie. Korzystając z SMS-ów premium mamy również pewność, że odpowiedź od klienta dotrze bez opóźnień, nawet jeśli klient odpowie na naszą wiadomość po dłuższym czasie od jej wysłania. Dzięki temu mamy pewność, że obustronna komunikacja działać będzie sprawnie i przebiegać będzie bez zakłóceń.

Aktywacja SMS-ów Premium pozwala również na skorzystanie z kolejnych nowości: nadpisu oraz indywidualnego numeru dla salonu.

Nadpis

Dzięki nadpisowi, zamiast numeru telefonu nadawcy, odbiorca zobaczy nazwę salonu. Wiadomość taka jest estetyczna i wygląda profesjonalnie, co pomaga podnieść prestiż salonu. Dla klienta jest to sygnał, że ma do czynienia z usługą na najwyższym poziomie. Należy jednak pamiętać o tym, że na wiadomość wysłaną z nadpisem nie da się odpisać – warto więc każdorazowo podać numer kontaktowy w treści wiadomości.

Indywidualny numer

Wraz z SMS-ami Premium pojawia się również możliwość wykupienia własnego numeru telefonu. Indywidualny numer to najwyższa jakość w wysyłce wiadomości. Dzięki niemu komunikacja ze wszystkimi klientami salonu odbywa się z konkretnego numeru telefonu, który salon posiada na wyłączność. Klient może zapisać sobie taki numer i w dowolnym momencie wysłać na niego wiadomość, a ta zawsze pojawi się w systemie.