Praca podczas epidemii? Z tymi funkcjami Versum to żaden problem!
Praca w aktualnych warunkach może być wyzwaniem. Umawianie wizyt w odpowiednich odstępach, pilnowanie, by nie brakło odzieży ochronnej, a do tego dbanie o zadowolenie klientów… Czy można to jakoś uprościć?
W systemie Versum znajdziesz mnóstwo funkcji, które w tych okolicznościach będą szczególnie przydatne. Pomogą w organizacji pracy, odciążą Cię w tym szczególnym czasie i pozwolą podreperować budżet salonu. Pora je poznać!
Wsparcie w zakresie bezpieczeństwa i organizacji pracy
Praca w reżimie sanitarnym z pewnością nie jest Ci obca, ale dzięki nowoczesnym rozwiązaniom Twój salon może być jeszcze bardziej bezpieczny. Versum pomoże Ci o to zadbać.
Rezerwacja online
Zaleca się teraz prowadzenie zapisów telefonicznie lub przez internet. Korzystanie z telefonu nie jest jednak wskazane w trakcie trwania zabiegu – to jedna z najbardziej zanieczyszczonych powierzchni w Twoim otoczeniu. Podniesienie słuchawki wymagałoby więc ponownej dezynfekcji czy wymiany rękawiczek, zanim wrócisz do klienta siedzącego na fotelu. W przypadku rezerwacji internetowej nie ma o tym mowy. Klienci mogą umawiać się o dowolnej porze – również poza godzinami otwarcia salonu – a rezerwacje zrobione przez Moment.pl automatycznie dodają się do Twojego kalendarza.
Automatyczna sekretarka
Niepokoi Cię myśl o dzwoniącym telefonie, którego nie możesz odebrać? Na to też mamy mamy receptę. Darmowa automatyczna sekretarka od Versum nie pozostawi Twoich potencjalnych klientów bez odpowiedzi. Przekieruje ich do Twojej wizytówki na Moment.pl, odtwarzając odpowiednio dobrany komunikat.
Blokada czasu
No dobrze, ale przecież pomiędzy wizytami potrzebny jest czas na dezynfekcję stanowiska czy zmianę odzieży ochronnej. Umawiając wizytę przez telefon możesz to uwzględnić, a przez internet? Przez internet to jeszcze łatwiejsze! Versum pozwala na dodanie blokady określonego czasu przed i/lub po wizycie. Jeśli do usługi trwającej godzinę dodasz blokadę na 15 minut po jej wykonaniu, to jeden klient będzie mógł zarezerwować wizytę na przykład o 16:00, a drugi dopiero o 17:15. Bez zawracania Ci głowy!
Twój salon to bezpieczne miejsce? Pobierz bezpłatne grafiki i poinformuj o tym swoich klientów!
Zasoby i Magazyn
Oprócz dezynfekcji pomieszczeń czy fotela, dla bezpieczeństwa wizyt należy dezynfekować też wszystkie narzędzia i sprzęty. Pracownicy nie powinni się nimi wymieniać, a po spotkaniu z klientem potrzebny jest czas na przygotowanie ich do ponownego użytku. Brak kontroli nad tymi zasobami może prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji i opóźnień, na które nie możesz sobie pozwolić. Aby ich uniknąć, zacznij korzystać z dodatku Zasoby w Versum. Pozwala on na kojarzenie sprzętów z umawianymi usługami – w ten sposób rezerwacja wizyty będzie oznaczała też rezerwację narzędzi potrzebnych do jej wykonania. Żadnych pomyłek i nieporozumień!
Aby mieć pewność, że oprócz koniecznych do przeprowadzenia zabiegu sprzętów nie zabraknie Ci także niezbędnych środków ochrony osobistej, kontroluj ich stan z dodatkiem Magazyn.
Płatności Moment Pay
Gotówka przechodząca z rąk do rąk to siedlisko zarazków, dlatego teraz lepiej jej unikać. Zdecydowanie lepszym wyborem będzie płatność kartą, a najlepszym – płatności online Moment Pay! Dlaczego? Bo umożliwiają klientowi pokrycie należności bez konieczności dotykania czegokolwiek poza własnym telefonem. Ty możesz za ich pomocą pobierać także przedpłaty – takie zabezpieczenie finansów będzie teraz szczególnie przydatne. Dla klienta z kolei przedpłata stanowi gwarancję, że wizyta się odbędzie, co jest szczególnie istotne w okresach zwiększonego ruchu (np. przed świętami).
Certyfikat “Bezpieczny Salon”
Stosujesz dodatkowe środki ostrożności? Twoi klienci muszą to wiedzieć! Świadomość, że Twój salon to bezpieczne miejsce, sprawi, że będą chętniej rezerwować wizyty. To także wzmocni ich zaufanie do Ciebie jako specjalisty – przecież ktoś, kto zachowuje się tak odpowiedzialnie w tej wyjątkowej sytuacji, na pewno jest równie skrupulatny, przeprowadzając zabiegi.
Aby pomóc Ci promować Twój salon jako bezpieczne miejsce, wprowadziliśmy samocertyfikację. W systemie zaznaczysz, jakie środki ochronne wykorzystywane są w Twoim salonie. Informacje te będą widoczne dla klientów na Moment.pl, a Twoja wizytówka będzie wyróżniona odznaką “Bezpieczny Salon”.
Ankieta „Bezpieczny Salon”
Klienci nie powinni Cię odwiedzać, jeśli nie czują się najlepiej, ale jak sprawdzić ich stan zdrowia, skoro większość salonów nie ma prawa gromadzić takich danych? I na to mamy sposób! Stworzyliśmy ankietę, która będzie automatycznie wysyłana do klienta wraz z systemowym przypomnieniem o wizycie. Klient odpowie na zawarte w niej pytania:
- czy występują u niego objawy wskazujące na chorobę zakaźną,
- czy jest w trakcie odbywania obowiązkowej izolacji lub kwarantanny,
- czy zamieszkuje z osobą, która jest poddana obowiązkowej izolacji lub kwarantannie,
- czy w ciągu tygodnia miał kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
Jeśli przynajmniej na jedno z tych pytań odpowiedź będzie twierdząca, klient zostanie poproszony o odwołanie wizyty. Jeżeli wszystkie odpowiedzi będą przeczące, otrzyma potwierdzenie, że może przyjść do salonu, a także przypomnienie o zasadach bezpieczeństwa. Ty w szczegółach wizyty zobaczysz informację o tym, czy wizyta może się odbyć, czy też nie – bez odpowiedzi na poszczególne pytania. Dzięki temu nie ma mowy o przechowywaniu danych, a więc wszystko jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
Sprawdzony partner w biznesie
Kontrola budżetu i zróżnicowanie źródeł przychodów to teraz najważniejsze, co możesz zrobić, by podreperować swoje finanse. Z pomocą Versum na pewno się uda!
Pozyskujemy klientów
Nowi klienci to szansa na maksymalizację zysków, ale wymaga pewnych inwestycji. Chcesz zrobić to jak najniższym kosztem i bez ryzyka? Wypróbuj Moment Premium. To inwestycja, która zawsze się zwraca, bo rozliczamy się dopiero po pierwszej wizycie pozyskanego klienta. Wpływy z kolejnych jego wizyt trafią w pełni do Twojej kieszeni, a dzięki świetnym efektom zabiegów i dobrej obsłudze zostanie z Tobą na długo!
Dostarczamy raporty i statystyki
Jakie zabiegi cieszą się największą popularnością? Czy klienci do Ciebie wracają? Któremu z pracowników najlepiej idzie sprzedaż? Jaka jest wartość produktów, które masz na stanie? Odpowiedzi na te wszystkie pytania znajdziesz w statystykach tworzonych automatycznie przez Versum, na podstawie danych, jakie wprowadzasz do systemu. Dzięki rozbudowanym raportom możesz ściśle kontrolować finanse, w porę wyłapywać ewentualne problemy i odpowiednio szybko na nie reagować.
Umożliwiamy działanie w sieci
Sprzedajesz kosmetyki w swoim salonie? Zacznij to robić także przez internet! Dzięki temu dotrzesz do klientów, którzy obawiają się wizyt, ale nie chcą rezygnować z profesjonalnej pielęgnacji. O Twoim salonie dowiedzą się też zupełnie nowe osoby, które mogą zostać jego stałymi bywalcami! Sklep online na Moment.pl to minimum formalności i maksimum korzyści. Sprzedawać możesz także bony online. To dobry sposób na natychmiastowe zasilenie budżetu, kiedy tego potrzebujesz. Bony są atrakcyjne również dla klientów, bo to wspaniały pomysł na prezent, który można kupić nawet na ostatnią chwilę.
Epidemia koronawirusa zmieniła branżę hair & beauty. Tym, co może pomóc przejść przez te zmiany na tyle płynnie i łagodnie, na ile to możliwe, są nowe technologie. Versum ma wieloletnie doświadczenie w tworzeniu nowoczesnych, efektywnych rozwiązań i we wspieraniu salonów. Na przykładzie powyższych funkcji widać, że potrafimy przewidywać potrzeby branży i odpowiadać na nie błyskawicznie. W tym zakresie nic się nie zmieni!
Nie znasz jeszcze Versum?
