Liczby w salonie, czyli co Versum powie Ci o kondycji Twojego biznesu
Raporty i zestawienia, niezależnie od tego czy je lubisz czy nie, mogą powiedzieć Ci wiele na temat Twojego salonu. Śledząc je, masz pełną kontrolę nad tym, co dzieje się w firmie, masz wiedzę, która pozwoli Ci podejmować trafne decyzje inwestycyjne, efektywnie zarządzać personelem i rozwijać biznes.
Zobacz, jakie zestawienia, statystyki i raporty dla salonów urody możesz znaleźć w Versum.
Bieżący raport finansowy salonu
Zacznijmy od najważniejszego i podstawowego, czyli raportu finansowego w salonie kosmetycznym. To szybki wgląd w bieżącą sytuację w salonie. W kilka sekund – nawet wtedy, gdy jesteś poza salonem albo wypoczywasz na urlopie – możesz sprawdzić, jak pracuje Twoja firma. Ile wizyt zostało zrealizowanych i produktów sprzedanych, jakie są aktualne przychody i stan gotówki w kasie. Dzięki temu zestawieniu wiesz jak radzą sobie Twoi pracownicy, ilu mieli klientów i jaki obrót danego dnia. Wszystkie dane generowane są w czasie rzeczywistym, dzięki temu, jeśli tylko zauważysz jakieś nieprawidłowości, masz szansę natychmiast zareagować. Ten raport to Twój „spokój ducha”.
Powracalność klientów
To liczba, na którą zdecydowanie warto zwrócić uwagę. Mówi ona ilu z Twoich klientów było na tyle zadowolonych z wizyty w salonie, że zdecydowali się powrócić. Bo przecież, po co inwestować w pozyskiwanie nowych klientów, skoro salon nie jest w stanie ich zatrzymać? Dlatego zanim zainwestujesz w kampanię promocyjną, przeanalizuj wskaźnik powracalności. Zastanów się jak go poprawić oraz jak zyskać lojalność obecnych klientów. Co więcej, w Versum, znajdziesz także informacje o tym, które z Twoich usług cieszą się największą popularnością albo, który z pracowników ma największe grono powracających klientów. Wskaźnik powracalności jest istotny z jeszcze jednego powodu – umożliwi Ci realne prognozowanie liczby klientów i wpływów w salonie.
Zarządzanie zespołem
Efektywne i sprawiedliwe zarządzanie zespołem może stanowić wyzwanie nawet dla najbardziej doświadczonych menedżerów. Dlatego warto sięgnąć po rozwiązania, które znacznie ułatwią ten proces. Versum dostarczy Ci danych niezbędnych do bieżącego zarządzania personelem np. przychody i ilość wizyt w ujęciu na danego pracownika, grafiki i godziny pracy, średni czas spędzony z klientem albo opinie wystawione przez klientów. System dostarcza wszystkich informacji potrzebnych do szybkiego rozliczenia czasu pracy, wynagrodzenia czy prowizji.
Dzięki raportom pracowniczym w salonie fryzjerskim czy kosmetycznym szybko zorientujesz się na ile efektywny jest zespół albo odkryjesz najsłabsze i najsilniejsze strony Twoich pracowników. Będziesz w stanie aktywnie ich motywować albo doradzać im, jeśli tylko zauważysz, że potrzebują Twojego fachowego wsparcia.
Kontrola magazynu
Produkty w Twoim salonie to zamrożone aktywa. A to oznacza, że prawdopodobnie zależy Ci, by je prawidłowo nadzorować. Tu ponownie z pomocą przychodzi Versum, który nie tylko będzie notował sprzedaż i zużycie produktów do zabiegów, ale również kontrolował ich aktualny stan w magazynie. W każdym momencie możesz stworzyć zestawienie i zweryfikować aktualny stan magazynowy, możesz też sprawdzić, które z produktów przynoszą największe zyski. Planowanie wpływów, czy zamawianie odpowiedniej ilości towaru nie będzie już kłopotem. A jeśli słowo „inwentaryzacja” przyprawiało Cię o ból głowy, możesz o nim zapomnieć. System w kilka minut pomoże Ci stworzyć wszystkie potrzebne zestawienia i szybko przejść cały proces.
Wskaźnik zadowolenia klientów
Korzystając z Versum masz bieżący wgląd w finanse Twojej firmy, pracę zespołu czy stan magazynowy. Gdy już zapoznasz się z najważniejszymi danymi i wskaźnikami, możesz zajrzeć nieco głębiej, by znaleźć prawdziwą wisienkę na torcie.
Raport komentarzy to zestawienie, dzięki któremu dowiesz się, jak klienci oceniają pracę Twojego salonu i czy chętnie rekomendują Twoje usługi. Czy wysoki wskaźnik zadowolenia i lista pełna pozytywnych komentarzy będą dla Ciebie odpowiednią nagrodą za wysiłek jaki wkładasz w budowanie Twojej firmy?
Odpowiednie raporty i dane statystyczne powiedzą Ci wiele na temat Twojego salonu urody. Wykorzystaj do jeszcze lepszego zarządzania firmą i personelem. Regularnie porównuj wskaźniki i z satysfakcją obserwuj jak Twój biznes się rozwija.
Wszystkie ważne informacje znajdziesz w Versum. Zajrzyj do bazy wiedzy.
Jeśli nie korzystasz jeszcze z Versum, załóż bezpłatne konto testowe i wypróbuj system w swoim salonie.
